Cloudflare demite 1.100 pessoas e culpa a IA — enquanto a receita bate recorde

A Cloudflare anunciou seu primeiro grande corte de pessoal: 1.100 posições eliminadas, justamente quando a empresa registrava receita recorde. O CEO Matthew Prince foi explícito: ganhos de eficiência com IA tornaram dispensáveis as funções de suporte que antes exigiam equipes humanas. Não foi uma reestruturação por dificuldades financeiras — foi porque a IA simplesmente passou a fazer o trabalho.

O padrão está se tornando familiar. Por anos, a narrativa dominante era de que a IA criaria mais empregos do que eliminaria. A Cloudflare adiciona mais um dado contra essa tese — ao menos no curto prazo. Empresas que adotam IA para funções operacionais e de suporte estão colhendo ganhos de produtividade reais, e esses ganhos aparecem primeiro como cortes de headcount, não como crescimento de time.