Clientes pressionam consultorias por preços menores e contratos por resultado

Empresas estão exigindo preços menores de consultorias de tecnologia ou levando trabalho para dentro de casa, apoiadas por ferramentas de IA e por software que requer menos integração. Investidores veem risco para a receita do setor: as ações da Accenture caíram 27% no ano, e as da Capgemini recuaram 31%, segundo reportagem do Irish Times publicada originalmente pelo Financial Times.

Isso ainda não aparece como retração do mercado. A estimativa é que clientes gastem 420 bilhões de dólares com consultoria de tecnologia neste ano, 8% mais que em 2025. Projetos de implementação representam 236 bilhões de dólares. Na Bayer, 30 agentes de IA já apoiam programação e testes com a meta de reduzir o número de consultores numa implantação. A Bristol Myers Squibb, por sua vez, pressiona fornecedores por preços menores e contratos de preço fixo ou ligados ao desempenho.

Por que importa: Para quem contrata consultoria no Brasil, a tendência oferece uma referência de negociação, não a prova de que a IA elimina a implementação. Peça ao fornecedor que separe aconselhamento especializado de tarefas repetíveis, mostre os ganhos de produtividade e vincule parte do pagamento a marcos ou resultados verificáveis.