A IA realmente está criando valor? O FT levanta a questão que todo gestor precisa responder

Uma análise do Financial Times aponta uma contradição que está incomodando executivos no mundo inteiro: sim, a IA está acelerando tarefas e aumentando o volume de entregas — mas essa velocidade não está se convertendo em ganhos reais de produtividade. Empresas relatam que equipes produzem mais rascunhos, mais apresentações, mais relatórios. O problema é que mais volume nem sempre significa mais valor.

O fenômeno tem nome informal: "produtividade performática". As equipes parecem mais ocupadas e entregam mais artefatos, mas as decisões ficam mais lentas, a qualidade do pensamento estratégico cai e o tempo economizado em tarefas repetitivas é preenchido com mais reuniões sobre IA. O FT coleta evidências de diferentes indústrias mostrando que o ROI real ainda é esquivo para a maioria das organizações que apostaram pesado na tecnologia.

Por que importa: Se você está medindo o sucesso da IA na sua empresa pelo número de ferramentas adotadas ou pela velocidade das entregas, está medindo a coisa errada. A pergunta certa é outra: as decisões melhoraram? Os clientes estão mais satisfeitos? A margem aumentou? Projetos de IA que não respondem a essas perguntas têm data de validade curta.