Curso Claude na Prática
Se você precisar cancelar sua inscrição no curso Claude, leia abaixo as opções disponíveis. Buscamos sempre uma alternativa que funcione para você antes do cancelamento.
Você tem direito a desistir da compra sem dar nenhuma justificativa e receber 100% do valor de volta, contanto que o pedido seja feito em até 7 dias da inscrição (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Esse prazo não se aplica se o curso já tiver começado.
Esse é o caminho mais simples: até 5 dias antes do curso, você pode passar sua vaga para outra pessoa, sem nenhuma multa. Basta nos enviar os dados do substituto por e-mail e pedir para a pessoa preencher o formulário de inscrição. Confirmamos em até 2 dias úteis.
Se conseguir avisar com no mínimo 15 dias de antecedência, convertemos o valor pago em crédito para uma próxima turma, válido por 12 meses. A remarcação pode ser feita uma única vez e depende da disponibilidade de vagas. Se o pacote da nova turma tiver valor diferente, fazemos o acerto.
| Quando você cancela | Você recebe de volta |
|---|---|
| Mais de 30 dias antes do curso | 70% do valor pago |
| Entre 15 e 30 dias antes | 40% do valor pago |
| Menos de 15 dias antes | Sem reembolso |
Os percentuais retidos cobrem custos operacionais já comprometidos (instrutor, material, logística). O reembolso é feito pela mesma forma de pagamento da inscrição, em até 30 dias.
Em casos comprovados de doença grave, internação hospitalar, falecimento de familiar de primeiro grau ou outra situação de força maior — mediante documento idôneo — sua vaga pode ser remarcada para uma próxima turma (até 12 meses), sem multa. Não há reembolso financeiro nesses casos, apenas conversão em crédito ou substituição.
Envie um e-mail para cursos@limiar.ai informando: seu nome completo, curso e data da inscrição, o que você precisa (arrependimento, substituição, remarcação ou cancelamento) e, se for o caso, os dados do substituto ou documento de força maior. Respondemos em até 2 dias úteis.
Caso a Limiar precise cancelar ou remarcar a turma — por número insuficiente de inscritos, força maior ou indisponibilidade do instrutor — você pode escolher entre receber o valor pago integralmente de volta, em até 30 dias, ou convertê-lo em crédito para uma próxima turma, válido por 12 meses.
Ao se inscrever no curso Claude, você declara ter lido e aceito esta Política. Foro para qualquer controvérsia: Comarca de São Paulo/SP, sem prejuízo dos direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
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